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主题:万达离职员工自述:万达,我们究竟做错了什么!看过扎心了

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前天,得知了南京万达茂的事情。心情很沉重,虽然并没有太多交集,但是同样奋斗过筹备广场的人来说,我有万分的理解和惋惜。

业界都知道万达很黑,强度很大。但黑有黑的底气,无论资产还是手段,都相当过硬。这个金字招牌就像围城,外面的想进来,里面的痛不欲生。

只是想说说筹备场的压力。全当吐槽。

我是原万达的一个小经理,带筹备场。可不幸,开业未满月被“换血”。不止我,我们一个广场的经理到店总已经全部走空。在万达的历史里,没有功劳,也没有苦劳。

万达的体系很大,比如万达项目公司,专门负责盖楼,万达商管,也就是我们,专门负责商场管理。另外宝贝王,影城等,都是体系内。这个体系,有足足15万人!足以支撑一个小型乡镇。从上到下,等级非常明确,却没有扁平化管理,任何事情,风吹草动,都是要间接传播到北京总部。哪怕几百块钱的报销,都要单店到区域,再到天津的财务中心。层层审核。

对于筹备广场,是有一系列的“节点模块化”。就是明确开业前X天,你必须完成X工作。并拍照或以文件上传。这些节点,是保证300天年内能隆重开出一个广场的要素。但是,没有人管它合理与否,没有人告诉你,这些节点的意义是什么。就比如,一个不会打仗的人,被塞了一把枪,没人教你这是什么枪,该怎么用,你就必须上战场,还必须打赢。无人过问你痛苦与否,也无人管你的死活。反正你倒下了,总还有别人顶上。万达从来不缺少前仆后继的“烈士”。

先说行政,在筹备场,行政人力是第一个建立起来的部门。担负着招聘,跑政府关系的一系列重任。万达的助理工资只有3700,这还是在北上广深。标准也不会因此降低,比如,招司机都必须是部队退伍,并且必须为中共党员。所以,人力有着最厉害的画饼功夫。并且也不断的有人愿意来万达“镀金”。节点基本顺利。在“慧云”这样比较难找的岗位上,就要想办法,实在没有合适人选,也不乏有区域内其他广场借调来“消节点“。否则,就是从区域到单店一条线的疯狂罚款。

第二个坑,就是招商。招商一般由营运副总和招商经理共同完成,店总也有举足轻重的作用。业态规划是在总部指导下做的,招商更是大学问。不仅有租金高低,品牌大小,更有人情利益。众所周知,万达不接受扣点,基本都是租金,而且是高额的。偏远一些的广场,入驻商户就要和大城市绑定。你想进好的场子,就必须挑个差的。连各个单店,哪怕营运期广场,都要担负签约一到两家门店的指标。还有不断地来自总部各个领导的“关照”和“暗示”。最大的坑,就是“意向金”。为了完成数量节点,招商是来着不拒。也就是想进的,都要先付三到五万不等的意向金。一般这个数量会超出商户数。然后再从中挑选。很多明明是陪跑的,但招商依旧要画个漂亮的饼。没选中?退款?那就慢慢等吧。会是一个非常漫长的流程。我在广场期间,就碰到过多起小铺因此来闹场要求尽快退钱的事情。

第三个坑,就是流程。日常流程的复杂不谈,就说说招标。直接“受害者”包括市场部门和工程物业。万达有个成本部,专控招标的一套系统。所有超过10万的大立项,都要通过这个系统完成。所有供方都是经过精心筛选后入库供选择的。不能有任何与万达内部人员拖泥带水的,远亲也不行。每次招标都要向相应企业发邀请函,3家以上回标为成立。但事情没那么简单,接下来,成本会找总价最低的那家谈。把大项拆分到极细的单项再做对比,小到一个舞台螺丝钉,或者一个洗手间卷纸。并对比其它两家的单项,要求你把单项的偏高项,压到和最低的那家一样。这样总价就会再下一个台阶。拒绝不做?那你就会进入万达永久黑名单,甚至还会威胁你地产界都不要想好好做。

在实在无法压低单价的情况下,成本会要求你增加数量。这就是万达的第四个坑,部门互相扯皮。成本就是负责审核单项价格,必须最低。总价上你做不了?没事,适当增加点数量呗。你以为这就安全了吗?NO,验收的部门是财务和成本一起,实际使用多少数量就结算多少,你再解释为了保证总价都没用。总之,剥供方剥得干干净净。这还不算完,预付款?不存在的,除非你们也同意付承诺金,和预付款价格一样。开业期间,仅活动执行方就垫资近200万,还至少是90天以上的账期。在这样的招标下,工程质量,可想而知,常熟万达的塌方,也不过是质量的体现吧。

第五个坑,除了你,万达都是领导。每个领导对筹备场都是分外“关照”。隔三差五轮流下来转一圈。不是帮忙,是提意见。区域有想法,总部有想法,条线部门也有想法。造成商户装修很紧张,活动执行也很紧张。赶时间节点?没关系,做不完别走,加人手。商户也一样,商铺上锁,提供盒饭和水,都别走,就在里面干完才可以离开。有意见?有意见可以滚蛋。对,就是这么强势。

以上只是几个很小的例子,但是一个项目的开业,需要许多大小的事情。最让人心寒的,不过是付出了努力之后还没有被认可。筹备期,不知有多少人多少次是发着高烧盯在项目现场;刚刚装修的办公室,就这样呼吸着浓重的甲醛在现场办公;每天只能睡2,3个小时,自己的健康无暇顾及,更不用说家庭。即便这样,也是大半都面临开业后的“换血”。

徐毓就这样走了。有人说她本来就有些**。即使这样,她还是顶着心理的压力,掌舵了庞大的万达茂。而后,在付出了这么多,只得到一顿批评,臭骂。

万达,我们到底做错了什么?

懒野猫

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zi ben jia 

潇然613

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中国缺少伟大的企业,这是我们的悲哀。
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当你孤单你会想起谁,会不会找只猪来陪。
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