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想像奢侈品中心一样吸金 杭州大厦潮流中心有大动作

来源: 联商网 陈肖丽 2017-10-20 18:47

联商网消息:原来轻奢、牛仔、休闲的杭州大厦C馆变潮了,还潮得挺有“档次”。

在刚过去的9月,不管是潮流时尚界,还是商业零售界,都随着全国首家潮牌champion的进驻中国,而将目光聚焦在了杭州大厦(以下简称“杭大”)。要知道,champion在潮流圈内可是吸粉无数,就连日本、新加坡这些早年入驻的区域,也未必可以抢到心仪的货品。

不仅如此,杭大近来还频频将多个潮牌独家、首家纳入麾下。其中不乏杭州独家的JOYRICH、DSQUARED2、N21、三叶草FDD店铺,以及杭州首家的SUPERDRY和GATEONE。

今年截止目前,就已经调整了15个品牌,目前独有品牌占到了40%。且在刚过去的十一黄金周中,其销售同比增长了22个百分点。

而这一切在杭大C馆潮流中心经理陆铌娜看来,只是服饰市场细分下对客户需求的进一步挖掘与满足。对杭大现有的销售趋势来看,更是水到渠成,势在必行。

深耕用户需求 ,给其一个来你场子的理由

当今的中国,已经踏入消费升级阶段。同时随着8090后的崛起,越来越多国外知名潮牌被搬上台面。这批人活跃于各种社交平台,更愿意接受新鲜事物,审美更具主见,消费也更加多元。时尚研究机构Weconnect发布的《2015年美国街头品牌报告》中提到,潮牌消费者愿意为一件棉质T恤衫付出20%到30%的溢价,只要衣服上有他们喜爱的品牌logo。

落到杭大的客群身上,那些在金字塔顶端的VIP客户也不再以奢侈品作为他们地位和品味的唯一标准。不管年龄层高低,他们也需要更具品味、格调且兼具品质的元素去标榜自己的眼光独到,特别是更为年轻的一族。

“百货作为零售端反应的一个平台,必须链接需求端和供给端来决定你平台的呈现情况,不然肯定会被市场所淘汰。”陆铌娜在接受《联商网》采访时表示,“根据前端消费需求以及供应链的供给程度,来决定我们的品牌组合。对我们的VIP客户做一个深耕,给他们一个来你场子的理由。”

同时,基于杭大前期做牛仔、休闲的长时间沉淀,在潮流领域也基本完成了资源的原始积累。这才有了如今的杭大C馆潮流中心雏形,虽然还不在年初规划的未来3年时间内,但已初显成效。

人、货、场3轮驱动下的高度匹配

众所周知,杭大向来有着高端精品百货的基因。那呈现给消费者的必须符合高端和精品,落到潮流品牌上也同样。

未来3年期,杭大打造的时尚潮流中心规划中将重点主力引进一些首店。在首店品牌的入驻上,陆铌娜有一套自己的选择标准:“要有一定的文化沉淀,在国外发展相对成熟。且有一定的新鲜度,并集合当下年轻人最喜欢的话题。”

毕竟,潮流文化在中国还处于一种缺失的状态,“先产品,后文化”的品牌不在少数,而国外有着扎实的街头文化环境作为培养,‘先文化、后品牌’的经营模式是国外潮流品牌都经历的过程。

得出这一结论的依据,也是基于杭大对数据的管理和分析应用。据陆铌娜介绍,随着近几年潮流文化的突起,场子里一些个性化标签鲜明的品牌,在今年,无论其销售基数大小,都可以达到两位数的增长。“这说明品牌的客群和我的客群是完全匹配的,也进一步为接下来的调整指明了清晰的方向。”

据悉,杭大C馆潮流中心对现有的潮牌也已经开始实施分级管理。evisu从原先的A类店铺,上升为A+类店铺,是系统里面货品最高配置。而与此同时,不少商场出现了降级待遇。“店铺级别的差异,也就导致了我这里有年轻人追捧的尖货。”陆铌娜谈到。据悉,Y-3的秀款销售率在全国店铺中排名首位;Miss sixty的黑天使限量版系列,也在杭大做了杭州范围内的独家发售。

除了上述对品牌的选择把控,和进驻的全国首家、独家等重磅潮流品牌外。杭大还将其余60%的共有品牌做出了符合其定位的差异化。明星款、联名款、走秀款、网红款、街拍款5大特供款,有些甚至是杭大独有,又成了其一大竞争优势。

而给杭大如此大底气的正是其受众。没有高消费实力,再多的走秀款、明星款、网红款、联名款放着都不能带来销售。所谓的走秀款,必定是个性化和设计感强的单品,而单价可想而知。

在陆铌娜看来,目前杭大C馆潮流中心已初步形成人、货、场之间的良性循环。杭大提供给目标受众想要的货品,客群带给杭大销售;而强大的销售背后,又给杭大提供了向供应商拿到更好的货的能力。

此外,在营销方面,相较于过去服饰类常用的走秀和分享会,杭大C座潮流中心现在会更倾向于对其VIP更有针对性的主题性、话题性的动态立体活动。上半年,UOOYAA做的一个复古小镇主题活动,便得到了诸多好评。在接下来的万圣节,杭大C座潮流中心将和CHOC一起举办1-3楼的奇幻游乐园,让顾客在娱乐中,到达品牌指引的目的地。

陆铌娜表示,以后的营销活动会实施精准营销,主导围绕有话题性,主题性的东西去展开,去做互动,这样能比较有针对性满足VIP客户的消费需求。

此外, evisu也将在近期进行与champion的联名款浙江省独家发售活动。Superdry在年底,也将有一个全球同步发售的2018CNY新年系列限量款首发落在杭大。

年轻态、潮流派,杭州大厦C座潮流中心会成为继奢侈品中心的下一轮风向标?

(来源:联商网 陈肖丽)

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