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代购要凉了?资生堂等多家日本化妆品专柜采取限购

来源: 界面新闻 杨秋月 2018-04-03 20:33

日本化妆品企业正在针对代购人群采取限购措施。

据日本《朝日新闻》消息,近几个月来,FANCL、奥尔滨以及资生堂等日本化妆品企业都陆续实施了限购政策,目的是为了解决海外游客“爆买”引发的产品供不应求、品质无法保障等问题。

2018年2月,日本FANCL直销店贴出了中日双语告示,宣布每个顾客一周只能购买10瓶芳珂卸妆油。当月,资生堂也在日本的部分专柜也实施限购,规定每个客户一天只能购买一瓶资生堂的乳液,并官网贴出日中英三国语言的公告,宣布禁止以赚取利润的目的购买资生堂产品。而此前,高丝集团旗下奥尔滨在2017年底也对热门产品实施限购,按规定,每人每天仅限购买一瓶奥尔滨渗透乳。

这些化妆品公司表示,此次限购政策主要针对海外代购人群,是企业出于保证库存、维持品牌形象的考虑。

访日游客及专业代购的大手笔买进,大幅提升了日本化妆品企业的销售额。《朝日新闻》报道,2017年资生堂、高丝和POLA针对访日游客的销售额达到939亿日元(约55.6亿元人民币),较2015年的505亿日元(约29.9亿元人民币)增长了80%,其中中国游客贡献最大。

然而,代购现象的加剧也让不少产品供不应求,引发了日本商家和消费者的不满。奥尔滨称,由于目前生产能力无法满足海外游客需求的增长,所以被迫采取限购措施。资生堂则表示,限购政策目的在于保障多数消费者利益。

代购引发的产品质量风险,也让日本化妆品企业颇为担忧。FANCL就发现,中国代购人员大量购买旗下热门卸妆油运回中国境内售卖,期间因保存不当产生的品质问题也是品牌“背锅”,这严重影响了其品牌形象。出于类似的理由,奥尔滨也曾在官方网站上发布中日英三语声明,强调对非正规渠道购买的商品概不负责。

此外,FANCL还认为,由于中国代购会以低于本土官方零售商的价格出售FANCL产品,限购政策也可以保护零售商的利润。

但短期的限购政策并不能从根本上解决产品供不应求的问题,日本化妆品企业也在设法提升产量。

为满足访日游客对高端化妆品的需求,资生堂计划2019年在栃木县、2020年在大阪府开设新工场,以加强高端化妆品投入;3年内,还计划投入1300亿日元(76.9亿元人民币)更新和投资生产设备。奥尔滨也在设法提升其生产能力,公司计划在今年内在日本国内生产基地熊谷工厂增建新工厂,主要生产化妆品和乳液,到2020年7月前,要将护肤产品在日本国内的生产能力提升1.3倍。

(来源:界面新闻 杨秋月)

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