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成都首家京东X无人超市开业 刷脸结算最快只需5秒

来源: 人民网 郭洪兴 2018-07-12 18:57

超市内顾客在选购。郭洪兴 摄

近日,位于成都市高新区吉泰路的西南首家京东X无人超市正式开业。走进超市,人脸识别、智能理货、自动结算等都让人充满新鲜感。特别是自动结算只需刷脸即可完成,最快只需5秒。


据介绍,京东X无人超市成都高新店试运营以来,各种商品尤其是互联网品牌商品最受周边消费者欢迎,销量最好的坚果系列一天要补货5次。而在试运营期间,周边慕名体验的消费者络绎不绝,甚至还有专门带孩子过来看新奇的。

30%的货物是进口商品,零食最受欢迎

“滴——”通过超市的摄像头进行人脸识别,凭借“颜值”绑定身份和支付信息后,便可进入无人超市。这家店虽然面积不大,商品却琳琅满目:从日用品到护肤品,从饮料到牛奶,从红酒到零食等等应有尽有。店长刘世美介绍,店里的商品陈列根据后台大数据分析不断变化,根据消费者的喜好会增加会减少相应的商品,虽然店面不大,但商品种类却不断翻新。

在京东自己的供应链支撑下,无人超市能提供种类繁多的进口商品,据介绍,该店30%的货架都摆放的进口商品:马拉西亚的饼干,韩国的咖啡,比利时的巧克力,泰国的糖果,日本的口罩……这些来自世界各地的进口商品受到消费者的青睐,而另一方面,像三只松鼠、百草园、良品铺子这样的互联网品牌的零食也十分受欢迎。

“最近成都连续阴雨天,周边的上班族很多中午不出去吃饭,就来我们无人超市买坚果这些零食充饥,卖的最好的时候一天要补货5次。”店长刘世美说。

除了商品种类丰富、货物更新及时之外,无人超市还有一大优点便是价格实惠,以某品牌口香糖为例,其在京东商城的价格本就比传统超市便宜,而无人超市在此基础上还推出了促销活动,算下来十分优惠。

购物只需3个步骤,结算最快5秒

京东X无人超市是京东X事业部自主研发的智慧化产物,之所以能够实现“无人”经营,关键在于超市中使用了物联网、人工智能、生物识别等京东自研技术。

京东相关工作人员介绍,无人超市购物只需简单3个步骤:顾客进店先“刷脸”,京东将人脸识别作为顾客进门的凭证,初次进入京东无人超市购物时,通过扫描辅助二维码,绑定顾客身份和支付信息;在购物过程中,电子价签将为顾客标出最新优惠价格;在结算环节,京东X无人超市采用RFID射频识别技术,购物结束后只需通过智慧化结算通道就可以完成被动式结算,无需进行扫码或其他操作。值得注意的是,通过RFID射频识别技术,即便商品装在口袋或背包里,在通过结算通道时依然能被感知。

京东X无人超市智能补货系统会根据商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等自动下单补货,提升空间利用率。下单后,京东物流则利用站点分布、自营配送员的优势,对门店进行闲时补货,从而最大限度地提升门店补货效率、降低运营成本,形成一套系统化的解决方案。

无人超市全面布局,无界零售改变生活

近日,成都市召开“打造社区商业消费新场景构建社区优质生活服务券”专题会,鼓励社区商业企业应用“人脸识别”技术,发展“无现金支付”“24小时无人值守”等新型服务方式。

据了解,自2017年10月京东X无人超市首家店在北京正式开业来,至今半年多的时间内已在天津、烟台、大连、西安、宿迁、长春、武汉、济南、成都等十余座城市实现落地,覆盖了政府驻地、写字楼、购物广场、加油站、景区、校园等多种场景。位于成都的京东X无人超市是成都地区的首家店,也是京东X无人超市在华北、华中、东北、西北地区布局之后,在西南地区的又一个拓展,是京东X无人超市实现今年在全国范围内落地运营的重要一步。

据介绍,京东X无人超市开店是基于京东大数据进行智能选址,由该地点区位优势、线上线下流量、周边人群特点及喜好、以及是否符合X无人超市品牌定位等决定。未来,京东致力于成为基础零售服务提供商,将携手更多的合作伙伴拓展京东X无人超市,不断完善、迭代无人超市技术,开发智慧零售解决方案,赋能线下零售。

(来源:人民网 郭洪兴)

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